Điều Khoản Dịch Vụ AALIVE

Quy định & Chính sách sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 01/10/2024

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với AALIVE. Bằng việc truy cập và sử dụng website aa.live và các dịch vụ liên quan, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

⚠️ Quan Trọng

  • Điều khoản này có hiệu lực pháp lý và ràng buộc
  • Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ
  • Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào
  • Việc tiếp tục sử dụng sau khi sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận

1. Định Nghĩa

  • AALIVE hoặc Chúng tôi: Nền tảng casino trực tuyến được cấp phép bởi Curaçao eGaming
  • Người chơi hoặc Bạn: Cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ của aalive
  • Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo để sử dụng dịch vụ
  • Dịch vụ: Tất cả các trò chơi, tính năng và dịch vụ được cung cấp trên aa.live
  • Trò chơi: Các trò chơi casino bao gồm Tài Xỉu, Baccarat, Xóc Đĩa, Slot, v.v.
  • Khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi, thưởng, hoàn tiền do aalive cung cấp

2. Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều Kiện Đăng Ký

  • Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên
  • Pháp lý: Việc tham gia cờ bạc trực tuyến phải hợp pháp tại quốc gia của bạn
  • Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ
  • Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản

2.2. Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản, bạn cần:

  • Điền đầy đủ thông tin: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email
  • Tạo tên đăng nhập và mật khẩu mạnh
  • Xác nhận số điện thoại qua OTP
  • Đồng ý với Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật

2.3. Xác Minh Tài Khoản (KYC)

aalive có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào để:

  • Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)
  • Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận
  • Xác nhận bạn đủ 18 tuổi

Tài liệu cần thiết:

  • CMND/CCCD/Hộ chiếu (mặt trước và sau)
  • Hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng (không quá 3 tháng)
  • Ảnh selfie cầm CMND (nếu được yêu cầu)

3. Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

  • Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập
  • Không chia sẻ tài khoản với người khác
  • Thông báo ngay cho aalive nếu phát hiện truy cập trái phép
  • Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số)

3.2. Đóng Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. aalive cũng có quyền đóng tài khoản nếu:

  • Vi phạm điều khoản dịch vụ
  • Không hoạt động trong 12 tháng
  • Cung cấp thông tin sai lệch
  • Tham gia gian lận hoặc rửa tiền

3.3. Hậu Quả Khi Vi Phạm

Nếu phát hiện vi phạm, aalive có quyền:

  • Đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn
  • Hủy bỏ tất cả cược và tiền thắng
  • Giữ lại số dư tài khoản
  • Báo cáo cho cơ quan chức năng (nếu cần)

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

aalive hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay, VNPay
  • Ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, VPBank, ACB, MB Bank, Sacombank, v.v.
  • Chuyển khoản nhanh: QR Code, Internet Banking

4.2. Nạp Tiền

  • Số tiền tối thiểu: 100,000 VND
  • Số tiền tối đa: 500,000,000 VND/lần
  • Thời gian xử lý: Tức thì (1-3 phút)
  • Phí giao dịch: Miễn phí 100%
  • Số lần nạp: Không giới hạn

4.3. Rút Tiền

  • Số tiền tối thiểu: 200,000 VND
  • Số tiền tối đa: 100,000,000 VND/lần, 500,000,000 VND/ngày
  • Thời gian xử lý: 1-3 phút (sau khi xác minh)
  • Phí giao dịch: Miễn phí
  • Số lần rút: Không giới hạn

4.4. Yêu Cầu Vòng Cược (Turnover)

  • Nạp tiền thường: Vòng cược x1 (cược 1 lần số tiền nạp)
  • Nạp tiền có thưởng: Vòng cược x8-x15 (tùy chương trình)
  • Ví dụ: Nạp 1,000,000 VND → Phải cược tối thiểu 1,000,000 VND mới được rút

5. Khuyến Mãi & Thưởng

5.1. Điều Khoản Chung

  • Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng, vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia
  • Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi đủ điều kiện
  • aalive có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ khuyến mãi bất cứ lúc nào
  • Không được kết hợp nhiều khuyến mãi trừ khi có quy định khác

5.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

Các hành vi sau được coi là lạm dụng khuyến mãi:

  • Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng
  • Cược 2 bên (hedging) để hoàn thành vòng cược
  • Chỉ chơi các trò chơi có RTP cao để hoàn thành vòng cược
  • Rút tiền ngay sau khi hoàn thành vòng cược tối thiểu

aalive có quyền hủy bỏ thưởng và tiền thắng nếu phát hiện lạm dụng.

6. Trò Chơi

6.1. Quy Tắc Trò Chơi

  • Mỗi trò chơi có quy tắc riêng, vui lòng đọc kỹ trước khi chơi
  • Kết quả trò chơi được xác định bởi RNG (Random Number Generator) được chứng nhận
  • Quyết định của aalive về kết quả trò chơi là cuối cùng

6.2. Giới Hạn Cược

  • Tài Xỉu: 10,000 - 50,000,000 VND/cược
  • Baccarat: 10,000 - 100,000,000 VND/cược
  • Xóc Đĩa: 10,000 - 30,000,000 VND/cược
  • Slot: 1,000 - 1,000,000 VND/spin

aalive có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người chơi.

6.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật:

  • Tất cả cược bị ảnh hưởng sẽ bị hủy và hoàn tiền
  • aalive không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do lỗi kỹ thuật
  • Nếu lỗi dẫn đến tiền thắng sai, aalive có quyền điều chỉnh số dư

6.4. Ngắt Kết Nối

Nếu bạn bị ngắt kết nối trong khi chơi:

  • Cược đã đặt sẽ vẫn có hiệu lực
  • Kết quả sẽ được xác định theo quy tắc trò chơi
  • Bạn có thể kiểm tra kết quả trong lịch sử cược

7. Chương Trình Đại Lý

7.1. Điều Kiện Trở Thành Đại Lý

  • Là người chơi đã xác minh tài khoản (KYC)
  • Có khả năng giới thiệu người chơi mới
  • Tuân thủ các quy định của chương trình đại lý

Xem chi tiết tại Chương Trình Hoa Hồng Đại Lý

7.2. Hoa Hồng Đại Lý

  • Tỷ lệ hoa hồng: 0.3% - 0.8% doanh thu hạ tuyến
  • Không giới hạn cấp: Hưởng hoa hồng từ tất cả cấp hạ tuyến
  • Thanh toán: Hàng tuần vào thứ 2
  • Không giới hạn thu nhập: Càng nhiều hạ tuyến, càng nhiều hoa hồng

7.3. Trách Nhiệm Đại Lý

  • Không được sử dụng phương pháp gian lận để tuyển dụng
  • Không được tạo tài khoản ảo để nhận hoa hồng
  • Tuân thủ các quy định về quảng cáo và marketing
  • Hỗ trợ hạ tuyến sử dụng dịch vụ đúng cách

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

8.1. Thu Thập Dữ Liệu

aalive thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email
  • Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán
  • Thông tin kỹ thuật: IP, thiết bị, trình duyệt

Xem chi tiết tại Chính Sách Bảo Mật

Có Câu Hỏi?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi

Liên Hệ Hỗ Trợ